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Comprendre le remboursement de prêt en cas de maladie

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La rédaction de SkarlettPublication: 7 janvier 2025Modification: 7 janvier 2025

Le remboursement d’un prêt en cas de maladie dépend principalement des garanties souscrites dans votre assurance emprunteur. Ce guide détaille les conditions, les démarches à effectuer et les points essentiels à connaître pour protéger vos finances face à une éventuelle incapacité de travail. Découvrez les critères de prise en charge, les exclusions, ainsi que les solutions en cas de refus. Une lecture essentielle pour sécuriser votre projet.

Comprendre le remboursement de prêt en cas de maladie

Comprendre le remboursement de prêt en cas de maladie

Quels types de maladies peuvent être couvertes par une assurance emprunteur ?

Une assurance emprunteur peut couvrir un large éventail de maladies selon les garanties choisies. Les pathologies les plus fréquemment prises en charge incluent les affections graves comme le cancer, les maladies cardiovasculaires ou encore les AVC. Ces garanties permettent de protéger vos finances en cas d’incapacité à rembourser votre crédit.

En fonction des options souscrites, certaines assurances couvrent également les situations d'incapacité temporaire ou permanente dues à des troubles musculo-squelettiques ou des maladies psychiatriques comme la dépression. Toutefois, il est important de prêter attention aux exclusions mentionnées dans le contrat, car toutes les pathologies ne sont pas systématiquement incluses (par exemple, certaines maladies chroniques préexistantes).

Différences entre incapacité temporaire, invalidité permanente et arrêt de travail

Il est parfois difficile de différencier l’incapacité temporaire, l’invalidité permanente et l’arrêt de travail, pourtant ces notions ont des implications distinctes pour votre assurance emprunteur.

  • L’incapacité temporaire de travail (ITT) désigne une situation où vous êtes momentanément dans l’impossibilité d’exercer votre activité professionnelle. Elle est souvent liée à une maladie ou un accident, avec un retour à la normale attendu après rétablissement.
  • L’invalidité permanente (IP), en revanche, résulte d’une atteinte durable à votre santé, qui limite partiellement ou totalement votre capacité à travailler de manière définitive. 

Cette situation peut nécessiter une prise en charge différente de celle de l’ITT. Enfin, l’arrêt de travail, souvent lié à une affection temporaire, est couvert par la Sécurité Sociale sous conditions mais peut nécessiter des garanties spécifiques pour protéger vos emprunts si l’arrêt se prolonge.

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Étendue des garanties prévues dans un contrat d'assurance emprunteur

Un contrat d'assurance emprunteur peut inclure un ensemble de garanties conçues pour protéger vos finances face à des événements imprévus. Parmi les garanties les plus courantes, on retrouve la garantie décès, qui assure le remboursement du capital restant dû en cas de décès de l'assuré. Viennent ensuite les garanties d'invalidité permanente totale (IPT) et d'invalidité permanente partielle (IPP), qui interviennent en cas de perte totale ou partielle de votre capacité à travailler suite à un accident ou une maladie.

Une autre garantie importante est celle couvrant l'incapacité temporaire de travail (ITT), particulièrement utile pour les emprunteurs confrontés à des interruptions de revenus en raison d’un arrêt temporaire de leur activité professionnelle. Certaines assurances incluent également des options spécifiques pour prendre en charge des affections particulières ou des cas d'invalidité professionnelle, pour mieux répondre aux besoins des différentes professions.

Exclusions fréquentes dans les polices d’assurance emprunteur

Lorsque vous souscrivez une assurance emprunteur, il est essentiel de bien examiner les clauses d’exclusion présentes dans votre contrat. Certaines exclusions sont fréquentes et peuvent limiter la prise en charge en cas de problème. 

Par exemple, les maladies préexistantes non déclarées au moment de la souscription sont souvent exclues. Cela concerne des pathologies comme le diabète, certaines formes de cancer ou encore les maladies chroniques diagnostiquées avant la signature du contrat.

D’autres exclusions concernent les activités à risque, comme les sports extrêmes ou certaines professions dangereuses, auxquelles les assureurs ne souhaitent pas s’exposer. De plus, les troubles d’ordre psychologique, comme la dépression, ne sont pas systématiquement couverts, bien qu’ils constituent une cause fréquente d’arrêt de travail prolongé.

Enfin, les contrats peuvent prévoir une absence de garantie pour les dommages liés à des comportements considérés comme à risques, tels que l’abus d’alcool ou la consommation de substances illicites.

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Les critères de prise en charge par l’assurance emprunteur

Quelles conditions médicales sont nécessaires pour bénéficier d’une prise en charge ?

Pour qu’une assurance emprunteur prenne en charge vos remboursements, certaines conditions médicales doivent être respectées. Tout d’abord, une déclaration médicale honnête et complète au moment de la souscription est indispensable. Si certaines pathologies préexistantes, comme le diabète ou l’hypertension, sont identifiées, elles peuvent entraîner des exclusions de garantie ou des surprimes. C’est pourquoi il est crucial de bien lire les clauses de votre contrat.

Les assureurs exigent également que la maladie ou l’accident conduisant à l’arrêt de travail ou à l’invalidité soit clairement reconnue comme diagnostiquée et que les documents médicaux nécessaires soient fournis. 

Par exemple, un certificat de votre médecin ou les résultats d’examens spécifiques peuvent être requis. Attention, certaines maladies non déclarées ou les conséquences de pathologies chroniques déjà connues lors de la signature peuvent exclure toute possibilité de prise en charge.

Documents médicaux à fournir pour justifier votre situation

Pour mettre toutes les chances de votre côté et faciliter vos démarches auprès de votre assurance emprunteur, il est essentiel de rassembler les documents médicaux requis. Voici une liste des pièces souvent demandées :

  • Certificat médical récent : fourni par votre médecin traitant, il doit confirmer le diagnostic de votre état de santé actuel.
  • Résultats d’examens : radiographies, IRM, analyses biologiques ou tout autre examen justifiant le problème médical déclaré.
  • Compte-rendu hospitalier : en cas d’hospitalisation, ce document détaille les soins prodigués et le diagnostic posé.
  • Lettre du spécialiste : avis médical ou rapport d’un spécialiste consulté pour votre pathologie.
  • Prescription de traitements : liste des médicaments, thérapies ou interventions prescrites pour traiter votre état.
  • Historique médical : mentionnant les pathologies antérieures ou chroniques, si pertinent.

N’oubliez pas que ces documents doivent être clairs et à jour pour éviter tout retard dans le traitement de votre dossier. 

Quel rôle joue le médecin-conseil dans l’évaluation des demandes ?

Le médecin-conseil occupe une place clé dans le processus d’évaluation des demandes d’assurance.

Son rôle principal ? Analyser, avec rigueur et impartialité, les informations médicales fournies par l'emprunteur pour déterminer si elles répondent aux critères établis dans le contrat. Cela inclut l’évaluation de l’état de santé actuel, des antécédents médicaux et des risques potentiels liés à certaines pathologies. En d’autres termes, il agit comme un expert médical chargé de garantir à la fois la protection de l’assuré et la viabilité du contrat pour l’assureur.

Grâce à son expertise, le médecin-conseil peut aussi émettre des recommandations, comme l’ajout d’une surprime ou d'exclusions spécifiques, afin d'adapter le contrat à la situation de chaque demandeur. 

Les délais de franchise par type de garantie (IT, IPT, IPP)

Lors de la souscription à une assurance emprunteur, les délais de franchise jouent un rôle clé dans la prise en charge des garanties. Ils correspondent à la période durant laquelle vous ne percevez aucune indemnisation, même si le sinistre est couvert. Ces délais varient en fonction du type de garantie choisi : Incapacité Temporaire de travail (ITT), Invalidité Permanente Totale (IPT) ou Invalidité Permanente Partielle (IPP). Pour vous aider à y voir plus clair, voici un tableau récapitulatif :

Type de garantieDéfinitionDélais de franchise moyens
ITT (Incapacité Temporaire de Travail)Vous êtes momentanément dans l’incapacité d’exercer votre activité professionnelle.30 à 90 jours (selon les options souscrites).
IPT (Invalidité Permanente Totale)Perte totale et définitive de votre capacité de travail.90 à 180 jours (selon les assureurs).
IPP (Invalidité Permanente Partielle)Perte partielle et permanente de vos capacités physiques ou mentales.90 à 180 jours.

Ces délais, bien que contraignants, sont essentiels pour permettre à l'assureur de vérifier la pérennité de la situation médicale. 

Les démarches à suivre pour activer les garanties en cas de maladie

Comment déclarer votre situation à votre assureur ?

Vous traversez une situation imprévue et souhaitez informer rapidement votre assureur ? Pas d’inquiétude, déclarer votre situation est une démarche simple, à condition de suivre quelques étapes clés.

  • Commencez par rassembler les documents nécessaires : un certificat médical, les résultats d’examens pertinents ou tout autre justificatif attestant de votre situation actuelle. Ces éléments seront cruciaux pour constituer un dossier solide.
  • Ensuite, contactez votre assureur, idéalement par écrit, afin de formaliser votre déclaration. Expliquez clairement votre situation et joignez tous les documents requis. 
  • Enfin, soyez attentif aux délais de déclaration, souvent spécifiés dans votre contrat. Prenez les devants dès l’apparition du problème pour maximiser vos chances de prise en charge. 

Pièces justificatives essentielles à transmettre

Pour faciliter vos démarches et garantir un traitement rapide et efficace de votre dossier, il est important de fournir toutes les pièces justificatives nécessaires. Voici une liste des documents indispensables à transmettre :

  • Justificatif d'identité : carte d’identité, passeport ou titre de séjour en cours de validité.
  • Justificatif de domicile : facture d’électricité, de gaz, d’eau ou avis d’imposition datant de moins de trois mois.
  • Relevés bancaires récents : pour évaluer votre capacité financière et identifier votre solvabilité.
  • Derniers avis d'imposition : pour justifier vos revenus et effectuer une analyse précise de votre situation fiscale.
  • Justificatifs des prêts en cours : copies des contrats de prêt ou tableaux d’amortissement pour une vision globale de vos engagements.
  • Rapport d’évaluation patrimoniale : s’il s’agit d’un projet lié à votre patrimoine immobilier, ce document peut être demandé.
  • Documents médicaux récents (le cas échéant) : nécessaires pour les démarches liées à certaines garanties spécifiques comme les assurances santé ou emprunteur.

En rassemblant ces documents, vous permettez une analyse complète et sur-mesure de votre dossier. 

Délais de déclaration à respecter pour éviter un refus

Respecter les délais de déclaration est essentiel pour éviter un refus de prise en charge par votre assureur. Ces délais, souvent stipulés dans les conditions générales de votre contrat, permettent de formaliser votre demande rapidement et assurent son bon traitement. En général, il est conseillé d'informer votre assureur dans les 15 à 30 jours suivant la survenue de l'événement à l’origine de la déclaration, qu’il s’agisse d’une maladie, d’un accident ou d’un autre sinistre couvert par votre contrat.

Faute de déclaration dans les temps, vous pourriez voir vos droits réduits, voire annulés. Ce serait dommage, surtout si vous êtes en situation de vulnérabilité. Pour éviter de commettre des erreurs, prenez le temps de lire attentivement les clauses de votre contrat et préparez dès que possible les pièces justificatives nécessaires (certificats médicaux, justificatifs administratifs, etc.). 

Comment suivre l’évolution de votre dossier auprès de l’assureur

Une fois votre dossier déposé auprès de votre assureur, il est essentiel de suivre son évolution pour éviter les mauvaises surprises et garantir une prise en charge rapide. Pour ce faire, commencez par vérifier si votre assureur propose un espace client en ligne. Cet outil simple et pratique vous permet de consulter, en temps réel, l’état de votre dossier, les documents manquants ou encore les échéances à respecter.


Si votre contrat ne prévoit pas d’accès digital, privilégiez une communication régulière par téléphone ou par courrier électronique avec votre interlocuteur attitré. N'hésitez pas à demander un récapitulatif des étapes à venir pour clarifier les délais et les actions encore nécessaires. 

Enfin, gardez une copie de tous les échanges (emails, courrier) et justifications que vous fournissez. Cela vous permettra d'avoir une trace écrite en cas de litige ou d'incompréhension. 

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Que faire en cas de refus de prise en charge ?

Motifs les plus fréquents de rejet par les assureurs

Les refus de prise en charge par les assureurs peuvent survenir en raison de plusieurs raisons souvent méconnues, mais évitables avec un bon accompagnement. L'un des motifs principaux est lié à des omissions ou déclarations inexactes lors de la souscription. Par exemple, une maladie préexistante non déclarée peut aboutir à une exclusion de garantie, même si celle-ci n’est pas directement liée à votre situation actuelle. Il est donc crucial de fournir des informations précises dès le départ.

D’autres refus découlent du non-respect des délais de déclaration, généralement compris entre 15 et 30 jours après la survenue de l’événement. Ne pas signaler rapidement un sinistre ou une incapacité peut compromettre vos droits. De plus, certaines exclusions de contrat, comme les activités à risque ou les troubles liés à des consommations excessives, peuvent également bloquer la prise en charge.

Quelles solutions pour contester un refus : médiation, expertises et recours

Un refus de prise en charge par votre assurance peut être déconcertant, mais rassurez-vous, plusieurs solutions s’offrent à vous. La première étape consiste à demander une révision du dossier. Prenez contact avec l’assureur pour obtenir des explications détaillées sur les raisons du refus. Si nécessaire, fournissez des documents complémentaires ou faites appel à une contre-expertise médicale pour renforcer votre demande.

En cas de désaccord persistant, la médiation est une voie constructive. Sollicitez un médiateur d’assurance, un tiers neutre qui pourra examiner votre dossier en toute impartialité et tenter de trouver un compromis. Les services de médiation sont généralement gratuits et offrent une alternative simple avant d'engager des procédures plus complexes.

Enfin, en ultime recours, vous pouvez opter pour une action en justice. Un recours judiciaire est envisageable si vous estimez que votre demande a été injustement rejetée. Dans ce cas, l’accompagnement d’un avocat spécialisé en droit des assurances est recommandé. 

Recours disponibles et délais associés

Lorsque votre demande de prise en charge est refusée, il est essentiel de connaître les recours possibles et les délais associés pour agir efficacement. Voici un tableau récapitulatif des options à votre disposition :

Type de recoursAction à entreprendreDélais recommandés
Révision du dossierContactez votre assureur pour demander des explications et fournissez des documents complémentaires le cas échéant.Dans les 15 jours suivant la notification du refus.
MédiationSaisissez le médiateur d’assurance pour résoudre le litige de manière amiable et impartiale.Dans les 6 mois après avoir reçu la réponse définitive de l’assureur.
Recours judiciaireEngagez une procédure légale avec l’aide d’un avocat spécialisé si aucune solution amiable n’est trouvée.Jusqu'à 2 ans, selon le délai de prescription prévu dans le contrat.

Anticiper ces démarches et respecter les délais est capital pour maximiser vos chances de succès.

Quels soutiens juridiques et institutionnels pour défendre vos droits ?

Face à un désaccord avec votre assureur ou une difficulté à faire valoir vos droits, sachez que vous n’êtes pas seul. Plusieurs soutiens juridiques et institutionnels peuvent vous accompagner. Vous pouvez tout d’abord solliciter le médiateur de l’assurance, un acteur impartial qui intervient gratuitement pour chercher une solution amiable entre vous et votre assureur. Une alternative rapide et efficace pour éviter des recours plus formels.

Si aucune solution n’est trouvée, tournez-vous vers une association de consommateurs. Ces organisations, spécialisées dans la défense des droits des particuliers, peuvent vous conseiller, vous soutenir dans vos démarches ou même intervenir directement auprès de l’assureur. Certaines proposent également un accompagnement juridique adapté aux spécificités des contrats d’assurance.

Pour les situations plus complexes, faire appel à un avocat spécialisé en droit des assurances peut s’avérer nécessaire. Ces experts peuvent analyser votre dossier, rédiger des courriers formels ou engager une procédure judiciaire si aucun compromis n’est possible. 

Anticiper les risques liés à la maladie lors de la souscription d’un emprunt

Pourquoi répondre de manière précise au questionnaire médical ?

Répondre de manière précise au questionnaire médical est une étape cruciale lorsque vous souscrivez une assurance emprunteur. Pourquoi ? Parce que cette déclaration permet à l’assureur d’évaluer avec exactitude les risques liés à votre santé et de vous proposer un contrat adapté, sans mauvaises surprises. Une réponse honnête et complète évite les exclusions de garanties ou les litiges en cas de sinistre, comme un refus de prise en charge pour omission d’une maladie préexistante.

De plus, fournir des informations précises peut parfois jouer en votre faveur. Dans certains cas, les assureurs étudient les dossiers avec souplesse et peuvent proposer des conditions ajustées, comme des surprimes limitées ou des garanties spécifiques. 

Garanties essentielles à vérifier dans un contrat d’assurance emprunteur

Avant de signer un contrat d’assurance emprunteur, il est impératif de bien examiner les différentes garanties proposées pour vous assurer une couverture adaptée à vos besoins spécifiques. Voici les garanties indispensables à vérifier :

  • Garantie décès : Cette garantie permet de rembourser le capital restant dû en cas de décès, évitant ainsi de laisser cette charge à vos proches.
  • Invalidité Permanente Totale (IPT) : Elle prend en charge le remboursement si vous perdez définitivement et totalement votre capacité à travailler.
  • Invalidité Permanente Partielle (IPP) : Une option souvent négligée mais précieuse pour couvrir une perte partielle de vos capacités physiques ou mentales.
  • Incapacité Temporaire de Travail (ITT) : Indispensable pour ceux encore actifs, cette garantie intervient si vous êtes dans l'incapacité temporaire d'exercer votre activité professionnelle.
  • Exclusions de garantie : Portez une attention particulière aux exclusions mentionnées dans le contrat (maladies préexistantes, activités à risque, troubles psychiatriques, etc.).
  • Franchise et délais de carence : Vérifiez la durée pendant laquelle vous ne bénéficierez pas des garanties après la survenue d’un sinistre.
  • Invalidité professionnelle : Une couverture supplémentaire qui peut être utile si la perte de vos capacités de travail affecte majoritairement votre profession.

Simulation des montants et quotités à sélectionner selon votre situation

Vous pensez à tirer parti de votre patrimoine immobilier pour financer vos projets ou à optimiser vos finances pour les années à venir ? Chez Skarlett, nous savons que chaque situation est unique, et c'est pourquoi nous mettons à votre disposition un outil de simulation simple et rapide.

Vous pouvez y définir les montants à débloquer et les quotités adaptées en fonction de vos objectifs personnels : qu’il s’agisse de préparer une transmission, de financer un projet, ou de compléter vos revenus à la retraite.

Pour une simulation réussie, quelques éléments clés sont essentiels :

  • Votre patrimoine immobilier,
  • Vos revenus actuels,
  • Et vos besoins spécifiques.

Une fois ces informations renseignées, notre outil calcule les meilleures options disponibles, que ce soit via un prêt hypothécaire, un prêt viager, ou encore une vente en viager. Nos experts sont également là pour analyser les résultats et vous suggérer les solutions les plus avantageuses.

Le rôle de la convention AERAS pour les emprunteurs présentant un risque aggravé

Vous avez un projet qui nécessite un financement, mais votre état de santé complique l'accès à l'assurance emprunteur ? La convention AERAS (s’Assurer et Emprunter avec un Risque Aggravé de Santé) est là pour vous offrir une solution. Ce dispositif, destiné aux personnes présentant des risques de santé élevés ou ayant connu des pathologies graves, permet de faciliter l'accès à une assurance emprunteur adaptée. L'objectif est de garantir que chacun puisse envisager un crédit, même en cas de dossier médical complexe.

Avec la convention AERAS, certaines garanties peuvent être proposées sans surcoût prohibitif, comme la garantie décès, souvent indispensable pour sécuriser un prêt. De plus, ce dispositif prévoit des plafonds spécifiques pour les crédits immobiliers et professionnels, permettant ainsi d’élargir les options aux emprunteurs concernés. Grâce à ce cadre, vos droits sont protégés et l’accès au financement est plus équitable.

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Impact financier d’une maladie non couverte par l’assurance emprunteur

Comment gérer vos mensualités en cas d’arrêt maladie non pris en charge ?

Un arrêt maladie non couvert par votre assurance emprunteur peut rapidement déséquilibrer vos finances. Pour faire face, il est essentiel d’adopter une stratégie proactive.

  • Tout d’abord, contactez immédiatement votre banque pour expliquer votre situation. Dans certains cas, vous pourriez bénéficier d’un aménagement temporaire de vos mensualités, comme un report de paiement ou une réduction de leur montant sous certaines conditions.
  • Ensuite, explorez les dispositifs d’aide disponibles. Selon vos revenus, vous pourriez être éligible à un soutien de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) ou à une aide sociale locale. Par ailleurs, si vous détenez un contrat d’assurance ou un produit d’épargne (comme une assurance-vie), n’hésitez pas à vérifier les clauses qui pourraient être mobilisées en cas de coup dur.

Solutions pour prévenir le surendettement : renégociation, report ou rachat de crédit

  • La renégociation des prêts en cours est souvent la première option à envisager : elle permet de négocier avec votre banque une baisse des taux d’intérêt ou un allongement de la durée du crédit. Résultat ? Des mensualités réduites et une gestion facilitée.
  • Dans le cas d’un besoin plus immédiat, le report de crédit offre un répit temporaire en suspendant partiellement ou intégralement le remboursement des échéances. Une solution idéale pour absorber un déséquilibre ponctuel des finances, tout en maintenant une relation sereine avec l’établissement prêteur. 
  • Enfin, le rachat de crédit regroupe plusieurs emprunts en un seul, souvent à un taux plus compétitif, avec des mensualités ajustées à votre capacité actuelle. Cette option peut libérer un reste à vivre plus confortable tout en optimisant l’ensemble de vos dettes.

Chez Skarlett, nous comprenons que chaque situation est unique. C’est pourquoi nos experts vous accompagnent pour analyser votre budget, explorer vos options et proposer une solution sur mesure, adaptée à vos objectifs. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus et préserver votre tranquillité financière pour les années à venir !

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